Tại EnterSeeding, chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi dữ liệu được thu thập và xử lý đều nhằm mục đích hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả, an toàn và minh bạch.
Thông tin thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết để triển khai dịch vụ, bao gồm (nhưng không giới hạn):
- Họ và tên.
- Email liên hệ.
- Số điện thoại.
- Thông tin tài khoản mạng xã hội (TikTok, Facebook, Instagram, Twitter/X, Pinterest, YouTube) liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
Mục đích sử dụng
Thông tin được thu thập sẽ chỉ được dùng cho các mục đích:
- Triển khai các dịch vụ của EnterSeeding: tăng followers/subscribers, seeding nội dung, tăng view, like, share, comment, phát triển & xây dựng kênh mạng xã hội dài hạn.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, tư vấn giải pháp phát triển kênh.
- Quản lý tài khoản khách hàng, xử lý thanh toán và duy trì hợp đồng dịch vụ.
- Liên hệ khi có thay đổi về dịch vụ, chính sách hoặc cần xác minh thông tin.
Bảo mật dữ liệu
- Toàn bộ thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống an toàn, có biện pháp kỹ thuật và quản lý để ngăn chặn truy cập trái phép.
- Chúng tôi không tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý từ khách hàng, ngoại trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Đội ngũ EnterSeeding được đào tạo nghiêm ngặt về việc bảo mật thông tin khách hàng trong suốt quá trình triển khai dịch vụ.
Quyền của khách hàng
Khách hàng có toàn quyền:
- Kiểm tra, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Yêu cầu xóa thông tin khi không còn sử dụng dịch vụ.
- Liên hệ với EnterSeeding để được hỗ trợ về quyền bảo mật dữ liệu bất cứ lúc nào.
Sự đồng ý
Khi sử dụng dịch vụ của EnterSeeding, khách hàng mặc định đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân theo các nội dung đã nêu trong chính sách này.
Thông tin liên hệ
Mọi yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: enterseeding@gmail.com
- Zalo: (+84) 971.142.344
- Địa chỉ: Vinhome Grand Park, Quận 9, TP. Hồ Chí Minh